HOE WORDT DE LEVERING GEVONDEN?
Uw bestelling wordt verzonden met DHL/DPD/GLS/TNT/FEDEX of UPS. U ontvangt een trackinglink in uw verzendbevestiging, zodat u uw bestelling kunt volgen. De koerier bezorgt het pakket persoonlijk bij u. Als het pakket niet te groot is, kan het ook in uw brievenbus worden bezorgd.
HOELANG MOET IK WACHTEN OP MIJN BESTELLING?
Vanaf het moment dat u uw verzendbevestiging ontvangt, duurt de levering normaal gesproken 3 tot 5 werkdagen. U ontvangt een trackingslink met uw verzendbevestiging, zodat u uw bestelling kunt volgen. Controleer deze tracking regelmatig, zodat u een indicatie heeft van wanneer uw bestelling wordt afgeleverd.
HOEVEEL ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Onze verzendkosten zijn voor alle landen verschillend. Je kunt de verzendkosten zien bij het afrekenen. Kleine artikelen zoals kleding, vinnen, etc. hebben een vaste verzendkosten van 6,95euro naar alle EU-landen. Als u uw bestelling buiten de EU wilt laten verzenden, stuur ons dan een e-mail - bark@softdogsurf.com - en we zullen kijken wat we voor u kunnen betekenen.
We bieden ook ophaalservice op verschillende locaties aan. Alle afhaallocaties vind je bij de kassa. Stuur ons een e-mail of bel ons als u vragen heeft!
WELKE BETAALMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?
Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden: Bancontact/Mister Cash, PayPal, Bankoverschrijving, Mastercard, Visa en iDeal. Alle betalingen verlopen via Mollie en zijn dus beveiligd.
IS MIJN BETALING VEILIG?
Je kunt op ons rekenen, alle betalingen via de website zijn beveiligd via Mollie. Hier wordt de betaling via een beveiligde verbinding in een frame geladen. Softdogsurf werkt alleen met gerenommeerde betaalmethoden zoals Bankcontact/Mister Cash, PayPal, bankoverschrijving, Mastercard, Visa en iDeal.
HOE KAN IK WETEN OF IK DE JUISTE MAAT KOOP?
In elke productbeschrijving vind je alle afmetingen van het product. Zo krijg je al een idee over de maat die je nodig hebt.
HET PRODUCT DAT IK BESTELD HEB PAST NIET OF IK BEN ER NIET BLIJ MEE.
Geen probleem! Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen, zonder dat je daarvoor een geldige reden hoeft te hebben. Alleen terugbetaalbaar als het product nieuw is en in de originele verpakking zit. Neem contact op ons bij bark@softdogsurf.com en we helpen je zo snel mogelijk.
We kunnen uw terugbetaling crediteren of een omruilbestelling maken om de juiste maat of een ander model te verzenden. Jij bent hier koning, dus wij, jouw volgelingen, zullen je zoveel mogelijk helpen!
BIEDT U STUDENTEN EEN KANS OM STAGE TE LOPEN?
We geven jonge talenten graag de kans om hun vaardigheden te ontwikkelen in een creatieve en dynamische omgeving. Stuur ons een e-mail met je CV en motivatiebrief: bark@softdogsurf.com